Хочу поделиться офигенными результатами, которых мы достигли всего за один месяц работы. Это был не просто курс записанный где-то на платформе по типу GetCourse, а интенсивная практическая работа с живыми созвонами и втыкушками, которая перевернула мое представление о управлении салоном. Можно всё по другому!
До начала работы было много вопросов, рутины и непонимания, как выйти на новый уровень и как выйти из операционки. Теперь же — я вооружена системой, инструментами и главное — уверенностью!
Что изменилось всего за месяц:
✅ Финансовая ясность. Я убедилась, что я правильно ставлю план и считаю точку безубыточности. Мы сверили все мои процессы и расставили по полочкам.
✅ Автоматизация вместо рутины. Раньше расчет зарплаты отнимал у меня целый день. Теперь я считаю вручную только парикмахеров, но можно и это настроить, остальные все автоматически в программе. Теперь, благодаря настроенным инструментам, на это уходит буквально час. Освободилось колоссальное количество времени на стратегию и развитие и себя 😉
✅ Внедрение CRM — это ВЗРЫВ! Перестали терять клиентов, которые «просто спросили цену». Админчики теперь работают как часы, а система напоминает о каждом госте. Это сразу же отразилось на выручке.
✅ Команда мечты. В процессе работы я осознанно попрощалась с неэффективной управляющей, взяла ещё одного администратора и грамотно перераспределила зоны ответственности между тремя админами. Теперь у меня не просто какие-то сотрудники, а слаженная команда!
А теперь о ЦИФРАХ, которые говорят сами за себя:
🔝 Рекордная дневная выручка: 120 000 рублей! И это без продаж абонементов и подарочных сертификатов, только услуги!